🇩🇪 Hergestellt in Deutschland   📦 Versandkostenfrei ab 69€

Fragen & Antworten

📦 Versand und Rückgabe
  • Wie lange dauert der Versand?

    Unsere personalisierten Kunstwerke werden innerhalb von 5–7 Werktagen produziert und versendet. Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert anschließend in der Regel weitere 1–3 Werktage.

  • Kann ich ein Kunstwerk zurückgeben?

    Da jedes Kunstwerk individuell für dich angefertigt wird, ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Sollte dein Produkt beschädigt sein oder Fehler aufweisen, findest du weitere Infos unter Reklamation".

  • Versendet ihr auch international?

    Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz. Weitere Länder auf Anfrage!

🧠 Raumanalyse & Datenschutz
  • Was passiert mit dem hochgeladenen Foto meines Raumes?

    Dein Foto wird ausschließlich für die Raumanalyse verwendet. Auf unseren Servern speichern wir es nicht – für die Analyse geht es an unseren KI-Dienstleister OpenAI, der es spätestens nach 30 Tagen löscht und nicht für KI-Training verwendet. Eine Kopie bleibt in deinem Browser, damit dein Arbeitsstand nicht verloren geht; du kannst sie jederzeit über „Neustart" oder deine Browser-Einstellungen entfernen. Alle Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

  • Werden meine Daten oder Bilder an Dritte weitergegeben?

    Verkauft werden sie nie, und für Werbung oder Nutzerprofile setzen wir sie nicht ein. Für die Herstellung deines Kunstwerks arbeiten wir allerdings mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten: OpenAI erzeugt das Bild, ImgBB hostet es, Pixfizz betreibt den Shop. Mit allen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Wer was genau verarbeitet, steht in unserer Datenschutzerklärung.

  • Muss ich ein Foto hochladen, um ein Kunstwerk zu erstellen?

    Nein, die Raumanalyse ist optional. Du kannst dein Kunstwerk auch vollständig manuell konfigurieren.

🚫 Nutzungsbeschränkungen
⚙️ Reklamation
🎨 Beschreibung der Ausführungen
  • Was ist der Unterschied zwischen Posterdruck, Leinwand und Fine-Art-Print auf Acrylglas?

    Posterdruck im Rahmen: Hochwertiger Kunstdruck auf Premiumpapier, optional gerahmt in einem edlen Aluminium- oder Holzrahmen hinter einer Float-Glasscheibe.
    Leinwand (4 cm Tiefenkante): Das Motiv wird auf Künstlerleinwand (Canvas) gedruckt und kunstvoll über einen Echtholzrahmen gespannt.
    Fine-Art-Print auf Acrylglas (5 mm): Rückseitiger Druck auf edler 5 mm starken Acrylglasplatte. Wird inkl. Lochbohrungen in den Ecken und Edelstahl-Wandabstandshalter (15 mm Wandabstand) geliefert.

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